Nouveauté technologique à Strasbourg : capteurs d’affluence dans les trams

À Strasbourg, un vent d’innovation technologique souffle sur le réseau de tramway. La ville se prépare à lancer un projet expérimental visant à améliorer le confort quotidien des usagers grâce à un système d’analyse de l’affluence en temps réel dans les trams. Pour ce faire, la Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS) s’est associée à la jeune pousse technologique Affluences. Cette initiative, d’une durée de six mois, aura pour cadre principal la station Étoile Bourse, avec des informations précises sur l’occupation des rames à destination des voyageurs à la station suivante, Porte de l’Hôpital.

Modalité de fonctionnement

Le cœur de ce projet repose sur un dispositif ingénieux nommé “Tramway Scan”. Installé sur le quai de la station Étoile Bourse, ce capteur novateur se compose d’une caméra reliée à un système de comptage sophistiqué. Grâce à l’intelligence artificielle, cet appareil est capable d’évaluer le taux de remplissage des trams en scrutant l’intérieur des rames à travers leurs fenêtres et portes vitrées. Les données collectées sont ensuite transmises en temps réel à une plateforme web dédiée. Cette transmission repose sur la technologie de la 4G et bénéficie d’une double vérification : un algorithme développé par la start-up et le contrôle effectué par des agents de la CTS.

Les voyageurs disposent d’une option pratique pour accéder à ces informations : ils peuvent scanner un QR code présent à la station. Cette fonctionnalité leur offre la possibilité de s’organiser et de se placer judicieusement sur le quai en fonction de l’affluence à bord de la rame qui arrive.

Respect de la vie privée

La mise en place de caméras dans des espaces publics suscite souvent des interrogations légitimes concernant la protection des données personnelles. La CTS et Affluences ont pris soin de garantir que ce projet respecte les normes strictes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L’intelligence artificielle utilisée floute automatiquement les visages des passagers, assurant ainsi qu’aucune donnée personnelle identifiable ne soit enregistrée. De plus, les vidéos capturées ne seront accessibles à la start-up que durant la phase de vérification des données, et les images ne seront en aucun cas conservées au-delà de cette période.

Ce système innovant pourrait transformer les habitudes de nombreux usagers, en contribuant à une gestion optimisée de l’affluence dans les transports en commun.

Contexte de l’initiative

Le projet initié par la Compagnie des Transports Strasbourgeois s’inscrit dans une démarche novatrice visant à offrir une répartition fluide et mieux informée des passagers dans ses tramways. En plaçant le dispositif à la station Étoile Bourse, la CTS permet aux usagers d’anticiper la densité de voyageurs avant même l’arrivée du tram. Il s’agit d’une première dans la région et d’une avancée significative pour le confort et la sécurité des passagers.

Fonctionnement du dispositif

Le système repose sur plusieurs composantes technologiques clés :

• Technologie employée : Un ensemble comprenant une caméra et un boîtier de comptage est disposé sur le quai. Ce dispositif scrute le nombre de passagers dans les rames, en analysant chaque entrée et sortie par les portes et fenêtres.
• Accès aux informations : Les données recueillies sont continuellement mises à jour sur une page web dédiée, accessible à tout moment par les voyageurs. Grâce à ces informations, chacun peut ajuster sa position sur le quai avant que le tram ne se présente.

Confidentialité assurée

La confidentialité des passagers est un enjeu majeur pour ce projet. Les images capturées par la caméra sont automatiquement floutées par un procédé d’intelligence artificielle, éliminant ainsi toute possibilité de stockage de données personnelles. Cette mesure garantit que le dispositif respecte scrupuleusement les normes de protection de la vie privée en vigueur.

Utilisation des données

L’étape suivante du parcours, à la station Porte de l’Hôpital, offre aux passagers la possibilité de scanner un QR code pour obtenir des informations détaillées sur l’affluence dans les trams. Cette fonctionnalité leur permet de choisir judicieusement leur emplacement à bord des rames, en fonction des données en temps réel.

Un projet en partenariat

Développé en collaboration avec la start-up Affluences, ce projet bénéficie de l’expertise de cette entreprise dans le domaine de la gestion de flux. Déjà active dans des secteurs variés comme les musées ou les magasins, Affluences apporte une solution éprouvée qui optimise la gestion des visiteurs et des voyageurs.

Impact anticipé

Les prévisions suggèrent que ce type d’information pourrait influencer le comportement de nombreux voyageurs à travers d’autres réseaux de transport. Deux usagers sur trois pourraient modifier leur position sur le quai ou choisir d’attendre le prochain tram en fonction des données d’affluence. L’expérimentation, prévue pour six mois, permettra de mesurer l’efficacité du système ainsi que le niveau de satisfaction des usagers.

À l’horizon d’un changement de mobilité

Ce projet ambitieux, porté par la Compagnie des Transports Strasbourgeois, incarne une avancée technologique majeure pour la ville de Strasbourg. En intégrant des solutions novatrices dans les transports en commun, la CTS se positionne à l’avant-garde d’un mouvement visant à améliorer le confort et la praticité des déplacements urbains. Cette initiative ne se limite pas à une simple expérimentation technique ; elle marque le début d’une nouvelle ère où la technologie se met au service des usagers pour fluidifier leurs trajets quotidiens. Les premiers résultats de cette expérimentation à Strasbourg pourraient bien inspirer d’autres métropoles à travers le monde, désireuses de rendre leurs systèmes de transport plus intelligents et plus adaptés aux besoins des utilisateurs.